Assureurs
Retrouvez ici la foire aux questions/réponses concernant l'application IY CIEL
IY Ciel remplace-t-il une expertise ?
Non.
IY Ciel intervient en amont, en phase de pré-qualification des sinistres, pour aider à décider s'il faut déclencher une expertise lourde ou une indemnisation.
Sur quels types de dossiers IY Ciel est pertinent ?
- Sinistres habitation.
- Pré-qualification dommages.
- Etats techniques avant engagement.
- Lutte contre la fraude.
Quelle est la valeur ajoutée pour les équipes sinistres ?
- Réduction des délais d'instruction.
- Données homogènes et comparables.
- Diminution des déplacements inutiles.
- Décisions plus rapides et sécurisées.
Les données sont-elles exploitables par nos équipes ?
Oui.
Les rapports sont structurés, standardisés et immédiatement exploitables par vos équipes.
Les rapports sont-ils modifiables ?
Nous vous précisons que nos rapports sont transmis directement sur site par nos techniciens, dès la fin de la pré-visite terrain. Chaque document fait l'objet d'une signature conjointe, sur place, par le particulier et l'intervenant. Une fois publiés sur votre interface, ces rapports revêtent un caractère définitif : ils ne sont plus modifiables, garantissant ainsi l'intégrité et la transparence des informations recueillies.
Comment garantissez-vous la fiabilité des données terrain ?
- Techniciens formés et certifiés par un programme complet rigoureux.
- Process terrain standardisé.
- Photos horodatées et géolocalisées.
- Contrôle qualité des données.
Peut-on intégrer IY CIEl à notre SI ?
Oui.
IY Ciel peut-être utilisé en standalone, sans perturber votre SI, ou être intégré à vos parcours existants, selon vos besoins et préférences d'exploitation de la solution.
Proposez-vous des pilotes ou POC ?
Oui.
Des pilotes ciblés peuvent être mis en place pour valier la valeur opérationnelle avant déploiement global.
Dans le cas où vous ne trouveriez pas l'aide attendue dans la liste des questions/réponses ci-dessus